あなたは誰にどんな価値を提供しているか説明できますか？|『ドリルを売るには穴を売れ』感想・レビュー

『ドリルを売るには穴を売れ』を読みました。

著者は佐藤義典さん、発売は2007年、青春出版社から。

内容/あらすじとか

……だから、あなたが「買う」ことが、
誰かにとってのマーケティングの重要な一部になる。
あなたの買い物そのものがマーケティングであり、
それは会議室で起きているのではなく、
あなたの日常で起きているのだ！……（本文より）

佐藤義典(2007)『ドリルを売るには穴を売れ 誰でも「売れる人」になるマーケティング入門』カバー袖 青春出版社

『ドリルを売るには穴を売れ』の感想/レビュー

マーケティングの入門書として非常に有名な本。
アフィリエイト関連の役立つおすすめ本として本書の名を挙げている人はとても多いです。

それくらいに有名なのだから、何かとんでもない情報やアッと驚くようなテクニックが紹介されているのかと思いきや、中身はシンプルで本質的なマーケティング論の紹介となっています。

逆にいえばそういう基礎を知っているのと知らないのとではスタートの地点から大きく差が開くし、商売がどんな形態になろうとも大切なことは変わらないということを知る上でも、フリーランスや自営でやっていきたいという人は目を通しておいた方がいいと思いました。

で、肝心の内容部分はどうなっているかというと、、
次の項目で印象に残った点を簡単にまとめておきます👇️

『ドリルを売るには穴を売れ』のハイライト/印象に残った箇所

「マーケティング」とは何かを「売ること」全般に渡って行われる工夫のこと。

例えばあなたがドリルを売ろうとした時、お客さんにとって価値があるのはドリルそのものというよりは、ドリルが開ける「穴」です。
つまりこの穴がお客さんにとっての価値で、あなたが売っている本質は価値であるということを忘れてはいけません。

• 売り手が製品・サービスで「価値」を提供することが、マーケティングで一番重要

マーケティングを体系的にまとめた時、大きく分けて4つの理論があります。

1. ベネフィット（顧客にどんな価値を提供するか）
2. セグメンテーションとターゲティング（客層を分けて、どの層に売るかを絞り込む）
3. 差別化（競合よりも高い価値を用意する）
4. ４P（顧客に価値を届ける方法：製品・価格・販路・広告）

顧客が得る価値（欲求が満たされる）　＞　顧客が払う対価（お金・時間・手間）

不等号が上のようになっている（と顧客が感じた）時、顧客は商品・サービスを購入します。
マーケティングは、この価値の不等号（＞）を維持・拡大させるあらゆる活動・工夫のことです。

腕時計のベネフィットは、「機能的ベネフィット」と「情緒的ベネフィット」に分類できる。機能的ベネフィットとは、物理的で計測しやすいベネフィットのことで、時間がわかるということはもちろん、手間がかからない、見やすいなど時計本来の機能に関連している。
（中略）
情緒的ベネフィットとは、デザイン、憧れなど、腕時計の本来の価値とは、あまり関係ない価値のことだ。たとえば、高級ブランドの時計を買った人は、「そのブランドの時計を買ったという達成感」だったり、「あこがれの時計をしている自分」を買っているわけだ。
（中略）
機能的ベネフィットは、早い、便利、うまいなどの基本的な機能だ。わたしは略して「はやべんうまい」と呼んでいる。
もう一方の情緒的ベネフィットは、顧客の感情部の分だけ無数に存在する。(佐藤 2007:50-51)